FAQs

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Generelle Information

Die Herstellung der Rahmenteile erfolgt hauptsächlich in Italien in der „motor-valley“ um Bologna durch unsere erfahrenen Zulieferer und Entwicklungspartner aus der Motorradindustrie. Fahrradkomponenten und -motoren stammen von bekannten Herstellern (z. B. Bosch, Enviolo, Continental, Schwalbe) und ihrem weltweiten Netzwerk für die Fahrradindustrie. Die Montage erfolgt in den Niederlanden in unserer Smart Factory, wo wir die Komponenten nach höchsten Standards und mit einem guten Qualitätsmanagement zum GLEAM zusammenbauen. Die Fahrräder werden direkt an unsere Kunden und Händler in ganz Europa geliefert.

Die Lieferzeit beträgt zwischen 4 und 6 Wochen.

Zubehör und Aufbauten

Die Nutzlast beträgt insgesamt 200 kg (inklusive Fahrer und Beladung).

Es wird wärmstens empfohlen ein Schloss zu benutzen, sobald das Rad abgestellt wird. Zusätzlich empfehlen wir einen GPS Tracker, mit dem du immer überprüfen kannst, wo sich dein GLEAM Cargo eBike gerade befindet. Dieser kostet einmalig € 173, und nach dem ersten Jahr monatlich € 3,95. Zusätzlich ist es ratsam eine Diebstahlversicherung abzuschließen.

Ja, kontaktiere uns und wir helfen dir die optimale Lösung für deine Bedürfnisse zu finden.

Technische Details

Mit einer Batterie kommt man, je nach Beladung und Umgebung, zwischen 30 und 40 Kilometer. Mit zwei Batterien kannst du also rund 70 – 80km fahren. Die Batterien sind austauschbar, daher können sie problemlos gegen eine voll aufgeladene Batterie ausgetauscht werden. Optional bietet sich auch die DualBattery an, wobei gleichzeitig von zwei Batterien Strom gezogen wird und ein Umstecken erspart wird. Der Berechner von Bosch gibt eine genauere Auskunft über die jeweiligen Reichweiten: https://www.bosch-ebike.com/en/service/range-assistant/

Das Standardladen dauert 4 Stunden. Wir können auch ein Schnellladegerät von BOSCH zur Verfügung stellen, mit dem der Ladevorgang innerhalb von 3 Stunden erfolgt. Dieses Ladegerät muss extra bezahlt werden.

Die Aufhängung arbeitet mit einem einstellbaren Torsionsstab, und das Kippen ist nur mechanisch. Es wird mit normaler Fahrradlenkung aktiviert – es fühlt sich an wie ein normales Fahrrad.
Ergebnis: Der Fahrer kann mit hohen Geschwindigkeiten abbiegen, da sich das Fahrrad wie ein Zweirad perfekt in Kurven lehnt. Der Wenderadius ähnelt einem normalen Fahrrad. Darüber hinaus sind die beiden Hinterräder unabhängig voneinander, sodass der Fahrer mit einem Rad auf einem Bürgersteig fahren, das andere auf der Straße halten und die Last immer perfekt ausbalancieren kann. Es wird besonders in Stoßzeiten mit viel Verkehr geschätzt – das Überholen wird sehr einfach.

Wartung und Garantie

Wir empfehlen den folgenden Wartungsplan:

GLEAM WartungsplanIn km oder Monaten
1.Wartung1.000 km3 Monaten
2. Wartung2.000 km12 Monaten
3. Wartung4.500 km18 Monaten
4, Wartung7.000 km24 Monaten
5. Wartung9.500 km36 Monaten
6. Wartung12.000 km42 Monaten
7. Wartung14.500 km48 Monaten

Die meisten Teile unseres Fahrrads sind Standardteile, was bedeutet, dass sie auf dem Markt leicht zugänglich sind. Entweder haben wir sie auf Lager oder wir stellen einem lokalen Einzelhändler / Importeur ein Standardrepertoire an Ersatzteilen (Bremsbeläge, Räder, Ketten usw.) zur Verfügung. In jedem Land kann mindestens ein GLEAM-Partner die GLEAM-Fahrräder reparieren.

Weitere Fragen?

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